注文控えメール/連絡(メール)が届かない場合

メールが届かない
  • メールアドレスの入力間違い、お客様が記入された電話番号など連絡先の間違い
  • メールアプリの迷惑メールフォルダーに振り分けられている。
  • メールを間違えて削除してゴミ箱フォルダーに入れてしてしまった。
  • 携帯電話用メールの場合(docomo,au,softbankなど)、迷惑メール機能で当ショップからのメールが拒否されることがあります。
  • Yahooメールをご使用の場合届くはずのメールが届いてないの原因の1つとして「なりすましメール拒否機能が有効になっている場合があります。 その場合「なりすましメール拒否機能を無効にするか、info@alps-do.com を「特定のメールアドレスを救済リストに追加」で設定することでメールを受信することが出来る場合があります。詳しくは「Yahooメールヘルプ」をご参照下さい。

お手数ですが、Eメール(メールアドレス)か、
または、電話 055-284-7523/受付時間 9:00~19:00)でご連絡ください。


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